¿Qué es la comunicación?

La comunicación es el intercambio efectivo de información entre dos o más personas. Comunicarse implica: emitir y captar mensajes, ser capaz de utilizar expresiones para elaborar mensajes, e interactuar con otras personas. Los participantes no solo intercambian (mediante la codificación-descodificación) información, noticias, ideas o sentimientos. También crean y comparten su significado. En general, ¿sabes qué es la comunicación efectiva? Lo entendemos como el modo que tenemos de conectar personas o lugares.

¿Cuál es la relación entre lenguaje y comunicación?

Una vez te preguntan qué entiendes por comunicación, deberías de desarrollar tu explicación relacionándolo con el lenguaje. Luego, el lenguaje es un medio sistemático de comunicarnos mediante el uso de sonidos o símbolos convencionales. Son los procesos cognitivos implicados en la producción y comprensión de la comunicación lingüística. Es el sistema de palabras utilizado para denominar a las cosas en una disciplina en concreto.

El lenguaje permite la comunicación precisa entre unas personas y otras. La rama de lenguaje y comunicación estudia cómo usamos el lenguaje en un contexto específico para compartir información o persuadir. El lenguaje es el método que utilizamos para presentar al mundo nuestras ideas, pensamientos, sentimientos u opiniones. Es a través del lenguaje como mostramos nuestras normas y orientaciones culturales.

Ahora, ¿concretamente qué es la comunicación? ¿Y por el lenguaje?

Hay quien defiende que las diferentes etapas en el desarrollo de una relación se caracterizan por la forma de hablar. Sin embargo, hay un debate sobre si es la etapa la que condiciona la forma de hablar o, al contrario. Esto es, si es la forma de hablar la que determina la etapa. El estudio de los modismos lingüísticos sugiere que puede que las parejas utilicen un “lenguaje privado” en público y privado. Se cree que el motivo es mostrar y crear una integración especial o “unidad”.

Ahora que sabes un poco más sobre qué es la comunicación pasaremos al siguiente nivel:

Técnicas para ser un buen comunicador

Cuando nos comunicamos, seguimos un proceso. Para ser un comunicador efectivo, debes asegurarte de que tu mensaje sea claro, conciso, preciso y esté bien planeado. Así, evitaras malentendidos y te asegurarás de que las siguientes etapas del proceso de comunicación continúen sin problema. Estos son los elementos del proceso:

Emisor: Es la persona que envía el mensaje, vamos… ¡tú! Y el mensaje hace referencia a la información e ideas que quieres comunicar.
Codificación: Consiste en estructurar tu mensaje en un formato que puedas enviar y que el receptor pueda entender y descodificar fácilmente.
Canal: Hay infinitos canales diferentes que puedes utilizar para mandar tu mensaje.
Descodificación: Para descodificar el mensaje de forma precisa, debes leerlo detenidamente o escucharlo activamente.
Receptor: Obviamente, querrás que las personas que te escuchan reaccionen o actúen de alguna manera en respuesta a tu mensaje.
Reacciones: Es muy probable que la audiencia reaccione a tu mensaje cuando lo escuchen o lean. Esta reacción puede ser tanto verbal como no verbal.
Contexto: Es la situación en la que envías tu mensaje.

Después de esta explicación sobre qué es la comunicación, sabrás que el lenguaje y la comunicación son dos cosas diferentes, pero no pueden ir separadas. Esto se debe a que el lenguaje permite la comunicación.