¿Qué buscan los clientes?
Es un error muy común que cometen los redactores web más experimentados. ¿En qué piensas cuando redactas tu página web? Probablemente te imaginas a tu potencial cliente leyendo tu texto. Es lo que hacen la mayoría de redactores web: tratar a sus clientes como si fueran lectores de un texto impreso. Lo cual es totalmente erróneo, porque la redacción de contenido web es completamente diferente a la redacción de contenido impreso. En este artículo te dejamos 4 consejos esenciales para la redacción de contenido web.
1- La información más importante, al principio.
La redacción de contenido web no tiene nada que ver con escribir una novela o un ensayo. En un ensayo, la estructura sería algo así: al principio, explicarías el tema a tratar. Después, tratarías un pequeño debate sobre ello y finalmente sacarías una conclusión. La conclusión es el punto más importante de tu ensayo, ¡y va al final! Con el contenido web pasa lo contrario: el punto más importante va siempre al principio.
La información más importante para los visitantes de tu web suele ser una simple descripción de a qué te dedicas. Una vez tus clientes sepan qué te dedicas, entonces puede que quieran saber algunos aspectos importantes de tu trabajo. Y sólo entonces será cuando quizá quieran informarse sobre la información menos relevante.
2- No abuses de la creatividad
En una web, es poco probable que el cliente lea absolutamente todas las palabras que has escrito. Eso significaría perder el tiempo que podría estar usando para leer otras páginas web intentando descifrar a lo que te dedicas. Las frases simples funcionan mejor.
3- Usa palabras sencillas
Los lectores de contenido web somos como depredadores, solo que en lugar de buscar presas, buscamos palabras clave. Cuando encontramos esas palabras clave actuamos, hacemos click. ~ Gerry McGovern
Imagina que quieres volar a Bangkok en vacaiones y estás buscando vuelos baratos. ¿Qué pondrás en el buscador? ¿“Vuelos económicos”? ¿”Vuelos rentables”? Lo más probable será que simplemente busques “vuelos baratos”.
Lo que realmente busca el cliente son palabras clave. Tendemos a intentar sonar mejor embelleciendo nuestros textos con palabras científicas y pomposas, pero lo que realmente busca tu cliente son palabras clave.
4- Prepárate para que tus lectores lleguen a cualquier parte
Imagina a alguien cogiendo un libro y empezando a leerlo por un capítulo completamente aleatorio. Más o menos así funciona la red. La mayoría de las personas que te visiten no empezarán a leer tu web desde la página de inicio, sino que es probable que empiecen desde cualquier otra página. Así, todas las páginas de tu web deberían cumplir dos requisitos básicos:
- Ser fácil de entender: deben ser intuitivas para que el cliente sepa lo que ofreces con un solo vistazo.
- Contener una llamada a la acción que indique dónde ir: leer otra entrada del blog, suscribirse a tu newsletter, añadir otro producto al carrito…
Estos han sido nuestros 4 consejos para poner en marcha tu página web. Esperamos que te sean útiles la próxima vez que tengas que realizar redacción de contenido web.
